Frete e Entrega

As encomendas são enviadas de Kosai-Shi (Shizuoka-Ken) pela Sagawa Transport.
O valor do frete varia de acordo com a região e tamanho da caixa, e será calculado automaticamente pelo site antes de finalizar a compra.

Região/Tamanho 60 80 100 120 140 160
Hokkaido ¥980 ¥1.180 ¥1.380 ¥1.580 ¥1.780 ¥1.980
Okinawa ¥980 ¥1.380 ¥1.680 ¥1.880 ¥2.380 ¥2.980
Outros ¥690 ¥890 ¥950 ¥1.160 ¥1.370 ¥1.580

Não entregamos fora do Japão

Sobre o tamanho do frete
A soma total das 3 medidas da embalagem (altura X largura X comprimento) em centímetros lhe dará o tamanho do seu frete.
Exemplo: caixa com 20cm de altura por 20cm de largura por 30cm de comprimento (20+20+30= 70cm igual a frete tamanho 80).

Data e horário da entrega
A data e horário da entrega pode ser escolhida da seguinte forma:
Para a maioria das províncias a entrega pode ser no dia seguinte para pedidos efetuados até as 12:00 horas (Exceto nos nossos dias de folga).

O horário da entrega pode ser escolhido entre os horários abaixo:
Parte da Manhã | Das 12h às 14h | Das 14h às 16h | Das 16h às 18h | Das 18h às 20h | Das 20h às 21h

Entregas na Central do SAGAWA
Caso prefira ir receber a encomenda na Central do SAGAWA mais próximo de sua casa, escreva no campo de mensagem do pedido o nome da Central do SAGAWA.

Sobre as embalagens
Todos os produtos importados do Brasil, ao chegarem em nossa loja são abertos, checados e testados um a um e depois armazenados em nosso estoque.
Confira sua mercadoria ao receber pois não serão autorizados trocas de mercadorias em danos físico após o ato da entrega.

Formas de Pagamento

Depósito bancário: Efetue o pagamento em uma de nossas contas do Japan Net Bank, Hamamatsu Shinkin ou banco do correio JP Bank.

Pagamento na Entrega em dinheiro:
Pague para o entregador, em Dinheiro. Será cobrada a taxa conforme abaixo, dependendo do valor da compra:

Até ¥10.000 => Taxa de ¥315
Até ¥30.000 => Taxa de ¥420
Até ¥100.000 => Taxa de ¥630
Até ¥300.000 => Taxa de ¥1,050
Até ¥500.000 => Taxa de ¥2,100

Termos de Serviço

A J-Audio é uma loja virtual administrada por CDS Car Shop.
Ao utilizar os nossos serviços ou comprar neste site, você estará automaticamente
concordando com as regras aqui disponíveis. Por isso, leia atentamente esta Política.

[1] SOBRE PEDIDOS
Os pedidos devem ser efetuados pelo site, utilizando uma internet. O site está disponível na versão PC e também para celulares. Os pedidos podem também serem feitos por telefone, e-mail ou Fax, de acordo com a necessidade do cliente.

[2] SOBRE O E-MAIL DO PEDIDO
Após efetuado o pedido pelo site, um e-mail é enviado automaticamente pelo sistema, para informar o cliente sobre a compra efetuada.O (s) produto (s), data e horário de entrega constados no e-mail automático precisam ser confirmados por nossos atendentes, que dependendo das circunstâncias podem sofrerem mudanças.Os pedidos que sofrerem alguma alteração em relação ao e-mail automático necessário ser confirmados pelo cliente para poderem ser enviados.A confirmação oficial do pedido será enviado aos nossos atendentes durante o horário de atendimento.

[3] CONCLUSÃO DA VENDA
A venda é dada como concluída no momento da entrega. Porém podemos entrar em contato por e-mail ou telefone para averiguar sobre o pedido relacionado.

[4] CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Os pedidos podem ser cancelados caso ainda não tenha sido confirmado. Após receber o e-mail de confirmação do pedido, não podemos cancelar. Pedidos com dados duvidosos, incompletos ou suspeitos podem ser cancelados sem nenhum aviso prévio.

[5] CANCELAMENTO DE PRODUTO
Após o receber o pedido, verificamos o estoque antes da confirmação deste. Mesmo estando a venda no site, existe a possibilidade do produto ser cancelado do pedido por falta de estoque, erro de publicação ou defeito.

[6] SOBRE OS PREÇOS
O preço padrão dos produtos é o Yen japonês, com imposto já incluso.

[7] SOBRE O PAGAMENTO
O pagamento deve ser feito na entrega do produto, diretamente para o Takyubin, em dinheiro ou cartão de crédito, ou por depósito bancário adiantado.

[8] SOBRE A ENTREGA
A entrega é possível para todo o território japonês, através da transportadora Sagawa Transport. Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos entregadores. Em caso de danos no produto ou embalagem devido ao transporte, a transportadora se responsabiliza, porém o comunicado deve ser feito a nós.

[9] SOBRE A DATA E HORÁRIO DA ENTREGA
A data e horário da entrega está a escolha do cliente, no fechamento do pedido. Os pedidos são enviados logo após a confirmação, independente da data de entrega. Após o envio, as encomendas ficam guardadas na transportadora responsável pela entrega, aguardando a data e horário marcados para entrega, portanto, após o envio do pedido não cancelamos, trocamos ou adicionamos produtos.

[10] RESERVA DE PEDIDOS
Reservamos pedidos no máximo até 10 dias, mediante a uma data e horário de entrega confirmados. Para reservar pedidos, escreva no campo de mensagem ao efetuar o pedido, ou entre em contato conosco por e-mail ou telefone logo após concluir o pedido. Os pedidos que não forem informados para reservar serão enviados normalmente.

[11] CANCELAMENTO DE PEDIDO NO MOMENTO DA ENTREGA
Clientes que cancelarem pedidos no momento da entrega, só poderão efetuar novos pedidos diante a pagamento antecipado, incluindo o frete de ida e volta do pedido cancelado.

[12] SOBRE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Trocas ou devoluções somente quando comunicado até 10 dias após a entrega do produto.

[13] DADOS PESSOAIS
Veja informações sobre dados pessoais em Política de Privacidade.

[14] GARANTIAS, RESPONSABILIDADES E DANOS
Veja informações em Garantia no menu principal da página.

[15] LEGISLAÇÃO E FORO
Os itens deste Termos de Uso estão regídos pelas leis vigentes no Japão.

Política de privacidade

Nós da J-Audio queremos que você tenha grande satisfação, visitando nosso site e que saiba que a confidencialidade das informações aqui deixadas está assegurada de acordo com esta Política de Privacidade.

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[1] INFORMAÇÕES PESSOAIS
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